Integritetspolicy

Vid eventuell konflikt mellan den svenska och den engelska versionen av denna Integritetspolicy ska den svenska versionen ha företräde.

1. Personuppgiftsansvarig

Hevma AB, org.nr 559539-9261, Artillerigatan 55, 114 45 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med din användning av nezto.com och Nezto Vision Engine™.

Vid frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på hello@nezto.com.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

• När du registrerar ett konto: namn, e-postadress, telefonnummer, adress och eventuella personliga preferenser som du anger.
• När du använder Nezto Vision Engine™: fastighetsinformation och bilder som du laddar upp, samt din värderingshistorik.
• När du skickar en kontaktförfrågan (lead): de kontouppgifter som är kopplade till din förfrågan, inklusive namn, kontaktuppgifter och aktuell fastighet.
• När du besöker Webbplatsen utan att registrera dig: tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, enhet, besökta sidor och tid på Webbplatsen, insamlade via cookies och liknande tekniker. Se vår separata Cookiepolicy för mer information.

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR artikel 6:

• Tillhandahålla och administrera ditt konto - Avtal (Art. 6(1)(b))
• Leverera värderingsresultat via Nezto Vision Engine™ - Avtal (Art. 6(1)(b))
• Vidarebefordra kontaktförfrågan till partnermäklare - Samtycke (Art. 6(1)(a))
• Skicka transaktionella e-postmeddelanden (t.ex. kontobekräftelse) - Avtal (Art. 6(1)(b))
• Skicka marknadsföringsmail - Samtycke (Art. 6(1)(a))
• Webbplatsanalys via Google Analytics - Berättigat intresse (Art. 6(1)(f))
• Uppfylla rättsliga förpliktelser - Rättslig förpliktelse (Art. 6(1)(c))

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Våra standardperioder för lagring är:

• Kontouppgifter: 3 år efter din senaste inloggning
• Värderingshistorik: 3 år efter genomförd värdering
• Leaddata: 12 månader efter att kontaktförfrågan skickats till partnermäklare
• Analysdata (Google Analytics): enligt Googles standardperioder, normalt 14 månader
• Marknadsföringssamtycke och kommunikationshistorik: så länge du är prenumerant, plus 3 år efter avregistrering

När lagringsperioden löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

5. Mottagare av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Partnermäklare

Om du skickar en kontaktförfrågan delas relevanta kontouppgifter med utvalda partnermäklare i syfte att uppfylla din förfrågan. Hevma AB erhåller kommersiell ersättning från partnermäklare i samband med detta. Partnermäklarna är självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling av dina uppgifter efter mottagandet.

Google Cloud (infrastruktur)

Vår tekniska infrastruktur driftas på Google Cloud Platform med servrar belägna i Finland (EU). Google agerar som personuppgiftsbiträde till Hevma AB.

Mailchimp / Intuit Inc. (e-posttjänst)

Vi använder Mailchimp för att skicka både transaktionella och marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden. Mailchimp är ett amerikanskt bolag och utgör därmed en överföring av personuppgifter till tredje land (USA). Överföringen sker med stöd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC) enligt GDPR artikel 46(2)(c). Mer information finns på mailchimp.com/legal/data-processing-addendum.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera användningen av Webbplatsen. Google Analytics sätter cookies och kan överföra data till Google LLC i USA. Överföringen sker med stöd av SCC och EU-US Data Privacy Framework. Se vår Cookiepolicy för mer information och hur du kan avböja. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part utöver vad som anges ovan.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång (Art. 15): Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och att få en kopia av dessa.
• Rätt till rättelse (Art. 16): Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering (Art. 17): Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar ("rätten att bli glömd").
• Rätt till begränsning (Art. 18): Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet (Art. 20): Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att invända (Art. 21): Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke (Art. 7(3)): Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke — t.ex. till marknadsföringsmail eller kontaktförfrågan till mäklare — utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hello@nezto.com. Vi svarar inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): Webb: imy.se | E-post: imy@imy.se | Tel: 08-657 61 00

7. Återkallelse av samtycke till mäklarkontakt

Om du har skickat en kontaktförfrågan och vill återkalla ditt samtycke till att dina uppgifter delas med partnermäklare, skicka ett e-postmeddelande till hello@nezto.com.

Observera att återkallelse inte påverkar uppgifter som redan har överförts till en partnermäklare innan din begäran mottagits. Vi rekommenderar att du i sådant fall även kontaktar den aktuella mäklaren direkt.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller otillåten spridning, i enlighet med GDPR artikel 32.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det uppdaterar vi datumet "Senast uppdaterad" längst upp på denna sida och publicerar ett meddelande på Webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.

10. Kontakt

Hevma AB Artillerigatan 55, 114 45 Stockholm hello@nezto.com